Protectin kumppanuusohjelma
Kumppanuus, joka toimii sinun ehdoillasi – PRO24 vahvistaa asiantuntijuuttasi ja tukee paikallista vaikuttavuuttasi.
Kumppanuus, joka toimii sinun ehdoillasi – PRO24 vahvistaa asiantuntijuuttasi ja tukee paikallista vaikuttavuuttasi.
Kumppanuusohjelmamme rakentuu ymmärrykselle siitä, miten sinä palvelet asiakkaitasi. Olemme suunnitelleet ohjelman tukemaan asiantuntijatyötäsi, vahvistamaan paikallista läsnäoloasi ja mahdollistamaan menestyksekkään liiketoiminnan kasvun.
Kumppanuusohjelmamme tulee jatkossa laajentumaan, mutta alkuvaiheessa panostamme erityisesti asiantuntijakumppanuuksien rakentamiseen. Tavoitteemme on luoda verkosto, jossa PRO24-myyntikumppanimme tarjoavat asiakkaille asiantuntijapalveluita, paikallista tukea ja toimialaosaamista. HSEQ-alan kokemus ja ymmärrys ovat keskeisessä roolissa kumppaniverkostossamme.
Olemme laatineet yksinkertaistetun yhteenvedon kumppanin roolista ja vastuista liittyen myyntiin, käyttöönottoon ja käyttäjätukeen.
Myynti
Kumppanin tehtävänä on hankkia asiakkaita ja kerätä tilauksia PRO24-käyttöoikeuksille omalla myyntialueellaan. Kumppani toimii Protectin kaupallisena edustajana ja pyrkii edistämään PRO24-käyttöoikeuksien myyntiä parhaansa mukaan.
Käyttöönotto
Kumppanin tulee tarjota asiakkaille käyttöönottopalveluita PRO24:n osalta. Asiakkaan ylläpitäjien koulutuksen lisäksi käyttöönotto voi sisältää kehittämistä ja muita lisäarvopalveluita. Näistä palveluista kumppani voi laskuttaa asiakasta oman hinnastonsa mukaisesti.
Käyttäjätuki
Kumppanin vastuulla on tarjota asiakkaille maksutonta käyttäjätukea, joka sisältää asiakaspalvelupyyntöjen vastaanottamisen, asiakasviestinnän hoitamisen ja yleisen ohjeistuksen antamisen käyttöliittymän toiminnoista. Kumppani voi tarjota myös lisäpalveluita, kuten lisäkoulutusta, ohjelmiston konfigurointia ja järjestelmätyötä, joista se voi laskuttaa omien hinnastojensa mukaisesti.
Virallisena kumppanina olet osa PRO24-yhteisöä ja saat tueksesi toimivaksi todetun mallin, jonka avulla voit tarjota lisäarvoa asiakkaille ja kasvattaa liiketoimintaasi.
Ohjelmamme tarjoaa asiantuntijakumppanille muun muassa seuraavia hyötyjä ja etuja:
Kasvata liiketoimintaasi, vahvista asiantuntemustasi ja tarjoa lisäarvoa
asiakkaillesi PRO24-järjestelmän tukemana.