Inspelning av webbinarium | Vad är kvalitetsstyrning? - Fall Häggblom

Hur hanteras kvalitet? Idén och teorin om kvalitetsstyrning har sitt ursprung i industrin, men idag blir kvalitetsstyrning en allt större del av affärsverksamheten. För att förbättra kvaliteten i verksamheten krävs kontinuerlig planering, beslut, utvärdering och förbättring. Men hur går det till i praktiken?

Detta webbinarium kommer att ge dig verktygen för att hantera kvalitet i din egen arbetsmiljö. Vi kommer att introduceras till ämnet och paneldiskussionen av vår säkerhets- och kvalitetsexpert Reetta Olkinuorasom har arbetat som Häggblom outsourcad kvalitetschef på Häggblom. Paneldiskussionen kommer att fokusera på kvalitetshantering på olika nivåer i företaget, med konkreta exempel från Häggbloms VD Jukka Lämpsä och servicechef Matti Kankaan med Jukka Jukka och Matti Häggström.

• Vad är kvalitetsstyrning?
• Hur kvalitet byggs upp
• Hur kvalitetssystemet fungerar
• Vad kontinuerlig kvalitetsförbättring kräver
• Vad kvalitet betyder i affärslivet
• Vad strategiplaneringsprocessen kräver
• Vilka är de största utmaningarna när det gäller att förändra processer?