Betydelsen av företagskultur lyfts fram i tider av förändring

Har du någonsin sett en bild av ett Lean House? En bild där det finns kraftiga pelare ovanpå en stark stengrund och ett tak ovanpå pelarna. Stenfundamentet symboliserar grunden för verksamheten, den företagskultur som allt annat bygger på. Pelarna representerar hur snabb respons, ledning och ständiga förbättringar samt kvalitetssäkring håller taket på plats. Taket är ett måltillstånd, en vision, som vi rör oss mot och som vi vill fortsätta att höja lite högre och högre och leverera ett allt bättre värde till våra kunder.

För mig har den bilden alltid varit mångtydig och jag tycker att den har många lager. Den kan användas för att beskriva strukturen i en enda process i ett enda företag, och den kan också användas för att måla upp en bild av stora globala utvecklingsprojekt. Det viktigaste elementet framstår gång på gång som grunden. Verksamhetens fundament bygger alltid på någon form av gemensamt skapad kultur, som hålls samman av gemensamma goda rutiner, riktlinjer, ledning, personal och intressenter. Förändringar kan ibland skaka om taket och pelarna kan svaja, men en väl gjuten grund ser till att byggnaden håller ihop.

Ett företags kultur består av dess kärnuppdrag, medarbetare, miljö och en gemensam önskan att leverera värde till kunderna. Den byggs upp över tid, genom hårt arbete, motivation och delat förtroende. Ju starkare den egna företagskulturen blir, desto säkrare blir kontinuiteten i verksamheten och desto mer kan kunder och medarbetare lita på företagets existens.

Vårt eget företag är ett lysande exempel på vikten av företagskultur i en ständigt föränderlig värld. Jag är genuint stolt över alla Protect-medarbetares motivation att utveckla vårt företag och att ständigt motivera varandra till att prestera bättre och bättre. Trots förändringens chocker och osäkerhet har vi på ett föredömligt sätt lyckats hålla ihop helheten och alltid lyckats utveckla något nytt och ännu bättre.

Samtidigt som världen förändras och arbetsplatsen blir allt mer hektisk är det viktigt att hitta tid för kontinuerlig utveckling och att stärka grunden. I vissa företag har tillväxten lett till att vardagen har blivit en fråga om överlevnad och att det inte finns tid för utveckling och att stärka infrastrukturen. Genom att finjustera processer och släcka så kallade bränder fokuserar man bara på akuta reparationer av pelarskador och glömmer bort att stärka och underhålla grunden. Stanna upp för att klargöra status quo och målet. Kontrollera att de grundläggande pelarna i företagets ledningssystem är på plats, att grunden är i gott skick och att taket är upp och ned. Detta kommer att säkerställa att dina medarbetare har en vision, en gemensam riktning och potentialen att uppnå den.

Mia Laakso

Upptäck den outsourcade chefstjänsten - Quality Manager